平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。
発生日時： 2008年01月22日（火） 09:00 〜 23時00分
影響範囲： CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員
障害内容： サーバ障害(ソフトウエア)
障害原因： メールサーバがフリーズ。原因については確認中ですが、メールシステムの過負荷が起因している可能性があります。
影響 ： メールサービス(送信/受信 不可)
※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2rdサーバにてスプール
現状 ： 復旧
対応内容： OSのリブートを実施
2ｒｄサーバにてスプールされたメールに関しては、強制配送コマンドを実行し、当CLUBメールサーバへ配信された事を確認しております。(23：10現在)
会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。
発生日時： 2008年01月22日（火） 09:00 〜 23時00分
影響範囲： CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員
障害内容： サーバ障害(ソフトウエア)
障害原因： メールサーバがフリーズ。原因については確認中ですが、メールシステムの過負荷が起因している可能性があります。
影響 ： メールサービス(送信/受信 不可)
※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2rdサーバにてスプール
現状 ： 復旧
対応内容： OSのリブートを実施
2ｒｄサーバにてスプールされたメールに関しては、強制配送コマンドを実行し、当CLUBメールサーバへ配信された事を確認しております。(23：10現在)
会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして緊急メンテナンスを実施致しましたのでご報告申し上げます。
発生日時： 2007年10月25日（金） 21:30 〜 24時00分
影響範囲： CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員
作業内容： ディスク最適化作業
経緯 ： 仮想ディスク領域 11GB 実使用領域 5GBであり
約2倍の肥大化となっておりました。
この事によりDISK I/Oが著しく低下していた為
ディスク圧縮作業及び最適化を実施させて頂きました。
影響 ： WEBサービス (使用不可)
メールサービス(送信/受信 不可)
※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2ndサーバにてスプールされており、同日24時の時点で保存されていたキューを強制排出致しました。
現状 ： 復旧
３ｒｄサーバにてスプールされたメールに関しては、順次当CLUBメールサーバへ配信されます。
会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記時間帯におきまして緊急メンテナンスを実施致しましたのでご報告申し上げます。
発生日時： 2007年10月25日（金） 21:30 〜 24時00分
影響範囲： CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員
作業内容： ディスク最適化作業
経緯 ： 仮想ディスク領域 11GB 実使用領域 5GBであり
約2倍の肥大化となっておりました。
この事によりDISK I/Oが著しく低下していた為
ディスク圧縮作業及び最適化を実施させて頂きました。
影響 ： WEBサービス (使用不可)
メールサービス(送信/受信 不可)
※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2ndサーバにてスプールされており、同日24時の時点で保存されていたキューを強制排出致しました。
現状 ： 復旧
３ｒｄサーバにてスプールされたメールに関しては、順次当CLUBメールサーバへ配信されます。
会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして、緊急メンテナンスを実施させて頂きましたのでご報告申し上げます。
発生日時： 2007年10月26日（金） 00:00頃 〜 00時30分
影響範囲： CHOVITS CLUB ホームページ (www.chovits.jp)
対応内容： 証明書の有効期限が切れていましたので更新致しました。
会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記時間帯におきまして、緊急メンテナンスを実施させて頂きましたのでご報告申し上げます。
発生日時： 2007年10月26日（金） 00:00頃 〜 00時30分
影響範囲： CHOVITS CLUB ホームページ (www.chovits.jp)
対応内容： 証明書の有効期限が切れていましたので更新致しました。
会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当CHOVITS CLUBのメールサーバ自体にも、ウイルス対策ソフトが導入されており、対策ソフトは２つの処理があります。
１．メール簡易チェック
EICARウイルス等に代表される送信アドレスやサブジェクト、本文等に
ウイルスの疑いのある単語が入っているとウイルスとみなす。
この処理では、添付ファイルまではチェックできない。
２．パターンファイルによるチェック
検索エンジンがパターンファイルを読み込み、添付ファイルを含むメール
全体をチェックする(ウイルスバスターのようなもの)
１のメール簡易チェックでは、「Message/partial」が不適切なキーワードとして
登録されており、これまで「Message/partial」がメールに含まれていると、配送
を停止しておりました。
しかしながら、諸事情により分割送信を余儀なくされる場合でも、当メールサーバのポリシーでは送受信不可能でしたが、
最近のメーラでは分割送信された際に自動的に「Message/partial」が挿入され、メーラでは、この「Message/partial」を見て手動/自動的に結合処理を行う情報として取り扱われているようですので、設定を見直す事にしました。
現段階での設定では、分割メール送信可能と致しましたが、現在使用しているウイルス対策ソフト(おそらく他社製品もそうだと思う)はメール1通1通にチェックしていますので、添付ファイルが分割された場合、メールサーバ内では添付ファイルが結合されない為、ウイルスチェックが出来ない可能性があります。
現在、当サーバで利用しているウイルス対策ソフトが、分割メールに対応していないのか調査中ですが、利用者の皆様には、クライアント側のウイルス対策ソフトのパターンファイルを常に最新状態にしてください。
１．メール簡易チェック
EICARウイルス等に代表される送信アドレスやサブジェクト、本文等に
ウイルスの疑いのある単語が入っているとウイルスとみなす。
この処理では、添付ファイルまではチェックできない。
２．パターンファイルによるチェック
検索エンジンがパターンファイルを読み込み、添付ファイルを含むメール
全体をチェックする(ウイルスバスターのようなもの)
１のメール簡易チェックでは、「Message/partial」が不適切なキーワードとして
登録されており、これまで「Message/partial」がメールに含まれていると、配送
を停止しておりました。
しかしながら、諸事情により分割送信を余儀なくされる場合でも、当メールサーバのポリシーでは送受信不可能でしたが、
最近のメーラでは分割送信された際に自動的に「Message/partial」が挿入され、メーラでは、この「Message/partial」を見て手動/自動的に結合処理を行う情報として取り扱われているようですので、設定を見直す事にしました。
現段階での設定では、分割メール送信可能と致しましたが、現在使用しているウイルス対策ソフト(おそらく他社製品もそうだと思う)はメール1通1通にチェックしていますので、添付ファイルが分割された場合、メールサーバ内では添付ファイルが結合されない為、ウイルスチェックが出来ない可能性があります。
現在、当サーバで利用しているウイルス対策ソフトが、分割メールに対応していないのか調査中ですが、利用者の皆様には、クライアント側のウイルス対策ソフトのパターンファイルを常に最新状態にしてください。
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして通信障害が発生いたしましたことをご報告申し上げます。
発生日時： 2007年04月26日（木） 03:00頃 〜 28日（土） 09時45分
影響範囲： CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員
障害内容： 回線障害
障害原因： 光回線終端装置(ONU)の故障
影響 ： WEBサービス (使用不可)
メールサービス(送信/受信 不可)
※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、３ｒｄサーバにてスプール
VPNコンテンツサービス (使用不可)
現状 ： 復旧
対応内容： NTT作業員にて調査を行い、ONU故障が判明。ONUを交換する事に
より復旧致しました。
３ｒｄサーバにてスプールされたメールに関しては、順次当CLUBメール
サーバへ配信されております。
会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記時間帯におきまして通信障害が発生いたしましたことをご報告申し上げます。
発生日時： 2007年04月26日（木） 03:00頃 〜 28日（土） 09時45分
影響範囲： CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員
障害内容： 回線障害
障害原因： 光回線終端装置(ONU)の故障
影響 ： WEBサービス (使用不可)
メールサービス(送信/受信 不可)
※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、３ｒｄサーバにてスプール
VPNコンテンツサービス (使用不可)
現状 ： 復旧
対応内容： NTT作業員にて調査を行い、ONU故障が判明。ONUを交換する事に
より復旧致しました。
３ｒｄサーバにてスプールされたメールに関しては、順次当CLUBメール
サーバへ配信されております。
会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。