平素はCHOVITS CLUBをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
来る1/1(水)におきまして、当センターのメールサーバのリプレースが決定いたしました。詳細につきましては以下の通りでございます。
ご迷惑をおかけしておりますが何卒、ご了承頂きたく、よろしくお願い致します。
記
作業予定日時
(1) 2014/01/01(水) 13:00 〜 14:00
(2) 2014/01/01(水) 14:00 〜 15:00
作業内容及び影響
(1) センター基盤の停止
一般家屋で1年間サーバを起動させている関係上、サーバ内には多くのホコリが滞留しております。
本来であれば年越し前に行う予定でしたが、今回メールサーバリプレース作業もある為、併せて
作業を行います。
この時間帯では、WEBサーバ・メールサーバ伴に停止致しますので、
上記時間帯はメール送受信及び当サイトのWEB閲覧が出来ません。
外部から受信されるメールについては、セカンダリサーバでスプールされますので、当センターのメールサーバがサービス開始され次第、順次受信されます。
WEB(https://www.chovits.jp/ 作業中は代替サイト)にて作業経過を掲載予定です。
(2)メールサーバのリプレース実施
今件作業に伴い、会員の方へのメールソフトの設定変更が発生いたします。
メールソフトの設定変更を行わない場合、メールの送受信が出来なくなる可能性がある為、
個別にお送りいたします「設定変更の手引き」をご覧頂き、メールソフト設定変更をお願いいたします。
※ 12/25頃までに会員へメールで「設定変更の手引き」をお送りする予定にしています。
上記時間帯はメール送受信が出来ません。
外部から受信されるメールについては、セカンダリサーバでスプールされますので、当センターのメールサーバがサービス開始され次第、順次受信されます。
WEB(https://www.chovits.jp/)にて作業経過を掲載予定です。
作業内容詳細
・サーバ内清掃
・サーバ切替作業 (リプレース後のサーバは鋭意構築中)
[新メールサーバの変更点]
・メールサーバで使用しているOSの変更
・メールサーバソフト(postfix/dovecot)のバージョンアップ
・メールサーバで稼動するウイルス対策ソフトの変更
来る1/1(水)におきまして、当センターのメールサーバのリプレースが決定いたしました。詳細につきましては以下の通りでございます。
ご迷惑をおかけしておりますが何卒、ご了承頂きたく、よろしくお願い致します。
記
作業予定日時
(1) 2014/01/01(水) 13:00 〜 14:00
(2) 2014/01/01(水) 14:00 〜 15:00
作業内容及び影響
(1) センター基盤の停止
一般家屋で1年間サーバを起動させている関係上、サーバ内には多くのホコリが滞留しております。
本来であれば年越し前に行う予定でしたが、今回メールサーバリプレース作業もある為、併せて
作業を行います。
この時間帯では、WEBサーバ・メールサーバ伴に停止致しますので、
上記時間帯はメール送受信及び当サイトのWEB閲覧が出来ません。
外部から受信されるメールについては、セカンダリサーバでスプールされますので、当センターのメールサーバがサービス開始され次第、順次受信されます。
WEB(https://www.chovits.jp/ 作業中は代替サイト)にて作業経過を掲載予定です。
(2)メールサーバのリプレース実施
今件作業に伴い、会員の方へのメールソフトの設定変更が発生いたします。
メールソフトの設定変更を行わない場合、メールの送受信が出来なくなる可能性がある為、
個別にお送りいたします「設定変更の手引き」をご覧頂き、メールソフト設定変更をお願いいたします。
※ 12/25頃までに会員へメールで「設定変更の手引き」をお送りする予定にしています。
上記時間帯はメール送受信が出来ません。
外部から受信されるメールについては、セカンダリサーバでスプールされますので、当センターのメールサーバがサービス開始され次第、順次受信されます。
WEB(https://www.chovits.jp/)にて作業経過を掲載予定です。
作業内容詳細
・サーバ内清掃
・サーバ切替作業 (リプレース後のサーバは鋭意構築中)
[新メールサーバの変更点]
・メールサーバで使用しているOSの変更
・メールサーバソフト(postfix/dovecot)のバージョンアップ
・メールサーバで稼動するウイルス対策ソフトの変更
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。
発生日時： 2013年08月03日（土） ～ 08月18日 19時30分
影響範囲： CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員
障害概要： サーバ障害(ソフトウエア)
障害原因： 緊急メンテナンス時のバージョンアップ不具合
障害内容： 脆弱性対応実施によりPHPアプリケーションのバージョンアップを実施後、コンテンツが正しく表示されない事象となりました。不具合に気づきバージョンを元に戻すも復旧に至らず。
今回OSからインストールを実施し、新サーバへ移植する事としました。
一部のコンテンツを除き、再公開の準備が整いました。
再公開されない一部のコンテンツに関しては、フルスクラッチによる修正が必要となり、今後の対応を検討しております。
影響 ： WEBサービス (閲覧不可)
現状 ： 暫定復旧
会員の皆様には、今回の障害によりご迷惑をおかけしていることをお詫びいたします。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。
発生日時： 2013年08月03日（土） ～ 08月18日 19時30分
影響範囲： CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員
障害概要： サーバ障害(ソフトウエア)
障害原因： 緊急メンテナンス時のバージョンアップ不具合
障害内容： 脆弱性対応実施によりPHPアプリケーションのバージョンアップを実施後、コンテンツが正しく表示されない事象となりました。不具合に気づきバージョンを元に戻すも復旧に至らず。
今回OSからインストールを実施し、新サーバへ移植する事としました。
一部のコンテンツを除き、再公開の準備が整いました。
再公開されない一部のコンテンツに関しては、フルスクラッチによる修正が必要となり、今後の対応を検討しております。
影響 ： WEBサービス (閲覧不可)
現状 ： 暫定復旧
会員の皆様には、今回の障害によりご迷惑をおかけしていることをお詫びいたします。
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。
発生日時： 2012年11月15日（木） 11:58 〜 11/15 21時39分
発生日時： 2012年11月16日（金） 10:14 〜 11/16 13時49分
発生日時： 2012年11月16日（金） 14:47 〜 11/16 16時05分
影響範囲： CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員
障害内容： サーバ障害(ハードウエア)
障害原因： CHOVITSサービスを提供している基盤となっておりますホストサーバが原因不明による完全停止状態となっており、ホストサーバ上で動作すべき2台分のOSが未稼働状態となっておりました。
当初はRAIDカードのソフトウエアドライバの不具合と判断し調査を進めておりましたが、3回目の障害時にHDDの1本が故障判定され、スペアディスクへのリビルド(HDD復旧措置)がRAIDカード
にて実施されております。
現状の状況としまして、OS上ではHDDへのアクセスエラーが出ているもののRAIDカード側は故障判定されてない為、数回にわたり障害が発生したものとして調査を開始しております。
HDD故障起因にするものであれば、他のHDD故障が発生しない限りは再発しないものと想定しておりますが、現在、HDDの購入手配を進めると伴に、RAIDカードファームウエアのVersionUPを検討しております。
会員の皆様には、度重なる障害によりご迷惑をおかけしていることをお詫びいたします。
また、RAIDカードファームウエアの準備、HDD故障ディスクの交換など作業日が決定しましたら、改めてご案内致します。
影響 ： WEBサービス (閲覧不可)
メールサービス(送信/受信 不可)
※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2rdサーバにてスプール
現状 ： 暫定復旧
対応内容： OSのリブートを実施
2ｒｄサーバにてスプールされたメールに関しては、強制配送コマンドを実行し、当CLUBメールサーバへ配信された事を確認しております。
会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。
発生日時： 2012年11月15日（木） 11:58 〜 11/15 21時39分
発生日時： 2012年11月16日（金） 10:14 〜 11/16 13時49分
発生日時： 2012年11月16日（金） 14:47 〜 11/16 16時05分
影響範囲： CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員
障害内容： サーバ障害(ハードウエア)
障害原因： CHOVITSサービスを提供している基盤となっておりますホストサーバが原因不明による完全停止状態となっており、ホストサーバ上で動作すべき2台分のOSが未稼働状態となっておりました。
当初はRAIDカードのソフトウエアドライバの不具合と判断し調査を進めておりましたが、3回目の障害時にHDDの1本が故障判定され、スペアディスクへのリビルド(HDD復旧措置)がRAIDカード
にて実施されております。
現状の状況としまして、OS上ではHDDへのアクセスエラーが出ているもののRAIDカード側は故障判定されてない為、数回にわたり障害が発生したものとして調査を開始しております。
HDD故障起因にするものであれば、他のHDD故障が発生しない限りは再発しないものと想定しておりますが、現在、HDDの購入手配を進めると伴に、RAIDカードファームウエアのVersionUPを検討しております。
会員の皆様には、度重なる障害によりご迷惑をおかけしていることをお詫びいたします。
また、RAIDカードファームウエアの準備、HDD故障ディスクの交換など作業日が決定しましたら、改めてご案内致します。
影響 ： WEBサービス (閲覧不可)
メールサービス(送信/受信 不可)
※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2rdサーバにてスプール
現状 ： 暫定復旧
対応内容： OSのリブートを実施
2ｒｄサーバにてスプールされたメールに関しては、強制配送コマンドを実行し、当CLUBメールサーバへ配信された事を確認しております。
会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
平素はCHOVITS CLUBをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
本日 10/4(日)におきまして、当センターの基盤OSのVersionUpを行う事が決定しました。詳細につきましては以下の通りでございます。
ご迷惑をおかけしておりますが何卒、ご了承頂きたく、よろしくお願い致します。
記
作業予定日時
(1) 2012/11/04(日) 10:00 〜 18:00
作業内容及び影響
(1) WebServer / MailServer BaseOS VerUp
OSのVersionUpを行います。
作業中に何度か再起動が実施されます。
1回あたりの最大OS停止時間は、約15分程です。
この時間帯はWEB閲覧・メール送受信が出来ません。
外部から受信されるメールについては、セカンダリサーバでスプールされますので、当センターのメールサーバがサービス開始され次第、順次受信されます。
作業内容詳細
・基盤OSの変更 (FreeBSD8.2 -> FreeBSD8.3)
本日 10/4(日)におきまして、当センターの基盤OSのVersionUpを行う事が決定しました。詳細につきましては以下の通りでございます。
ご迷惑をおかけしておりますが何卒、ご了承頂きたく、よろしくお願い致します。
記
作業予定日時
(1) 2012/11/04(日) 10:00 〜 18:00
作業内容及び影響
(1) WebServer / MailServer BaseOS VerUp
OSのVersionUpを行います。
作業中に何度か再起動が実施されます。
1回あたりの最大OS停止時間は、約15分程です。
この時間帯はWEB閲覧・メール送受信が出来ません。
外部から受信されるメールについては、セカンダリサーバでスプールされますので、当センターのメールサーバがサービス開始され次第、順次受信されます。
作業内容詳細
・基盤OSの変更 (FreeBSD8.2 -> FreeBSD8.3)
2012年7月25日
フレッツサービスご利用のお客様へ
東日本電信電話株式会社
メンテナンス工事のお知らせ
日頃よりフレッツサービスをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
下記の内容で、フレッツサービス設備のメンテナンスを実施致します。
つきましては作業時間内においてサービスが一時的に利用できない場合がござい
ます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げ
ます。
記
■日時と対象エリア：
2012年8月8日(水) 00時00分 〜 2012年8月8日(水) 06時00分
稲城市エリア/稲城長沼ビル
杉並区エリア/久我山ビル
日野市・八王子市エリア/東京日野ビル
町田市・八王子市エリア/八王子片倉ビル
多摩市・町田市・八王子市エリア/八王子由木ビル
武蔵野市エリア/吉祥寺ビル
Bフレッツ をご利用のお客様
※時間表記は全て24時間制でございます。
■工事内容：
フレッツサービス設備（収容ビル装置）のメンテナンス工事
（上記時間帯におきましてサービスが一時的にご利用できない場合がございます。）
■その他：
本メールにてお知らせいたしました工事後に、接続不可となった場合には、
パソコン・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、15分程度経過後、
電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。
※フレッツ公式ホームページ内の下記に示す「トラブルシューティング」でも
確認できますのでご利用願います。
・Ｂフレッツ http://flets.com/customer/tec/opt/trouble/trb_1_7.html
・フレッツ・ＡＤＳＬ http://flets.com/customer/tec/adsl/trouble/trb_1_8.html
＜フレッツ・サービスをご利用の全てのお客様へ＞
お客さまの電話番号または郵便番号別に工事・故障情報が確認できます。
以下のページをブラウザの「お気に入り」に追加してご活用ください。
http://flets.com/customer/const2/
工事情報内容についてご不明な点がございましたら、フレッツ公式ホームページ
内の下記に示す各サービス毎の「故障に関するお問合せフォーム」よりお問合せ
下さい。
＜フレッツ・ISDN＞
https://flets.com/isdn/tec-support.html
＜フレッツ・ADSL＞
https://flets.com/adsl/tec-support.html
＜Ｂフレッツ＞
https://flets.com/opt/tec-support.html
本メールアドレス宛てにご返信いただいても、お返事することができません。
あらかじめご了承下さい。
なお、本メールはフレッツ・シリーズ（フレッツ・ISDN、フレッツ・ADSL、Bフ
レッツ）のお申込時に、情報の送付先としてお伺いしたメールアドレス、または
お客さまがサービス情報サイトよりご登録いただいたメールアドレス宛てに、
フレッツに関する工事情報をお送りしております。
≪配信中止・配信先変更≫
本メール情報配信をご希望されない方、配信先変更をご希望の方は、お手数です
がサービス情報サイトにご接続の上、変更の手続きをお願いいたします。
（変更手続きには「お客さまID」および「アクセスキー」が必要です。）
サービス情報サイトの接続方法についてはNTT東日本フレッツ公式サイトをご
覧下さい。
http://flets.com/info/s_flow.html
※上記の方法で配信の中止・配信先変更ができない方は、以下のURLのフォーム
より、必要項目を記載の上、ご連絡ください。
その際フォームの「お問合せ内容」の欄に変更したい内容を必ずご記載頂きま
すようお願いいたします。
https://flets.com/info/infoquery.html
フレッツサービスご利用のお客様へ
東日本電信電話株式会社
メンテナンス工事のお知らせ
日頃よりフレッツサービスをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
下記の内容で、フレッツサービス設備のメンテナンスを実施致します。
つきましては作業時間内においてサービスが一時的に利用できない場合がござい
ます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げ
ます。
記
■日時と対象エリア：
2012年8月8日(水) 00時00分 〜 2012年8月8日(水) 06時00分
稲城市エリア/稲城長沼ビル
杉並区エリア/久我山ビル
日野市・八王子市エリア/東京日野ビル
町田市・八王子市エリア/八王子片倉ビル
多摩市・町田市・八王子市エリア/八王子由木ビル
武蔵野市エリア/吉祥寺ビル
Bフレッツ をご利用のお客様
※時間表記は全て24時間制でございます。
■工事内容：
フレッツサービス設備（収容ビル装置）のメンテナンス工事
（上記時間帯におきましてサービスが一時的にご利用できない場合がございます。）
■その他：
本メールにてお知らせいたしました工事後に、接続不可となった場合には、
パソコン・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、15分程度経過後、
電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。
※フレッツ公式ホームページ内の下記に示す「トラブルシューティング」でも
確認できますのでご利用願います。
・Ｂフレッツ http://flets.com/customer/tec/opt/trouble/trb_1_7.html
・フレッツ・ＡＤＳＬ http://flets.com/customer/tec/adsl/trouble/trb_1_8.html
＜フレッツ・サービスをご利用の全てのお客様へ＞
お客さまの電話番号または郵便番号別に工事・故障情報が確認できます。
以下のページをブラウザの「お気に入り」に追加してご活用ください。
http://flets.com/customer/const2/
工事情報内容についてご不明な点がございましたら、フレッツ公式ホームページ
内の下記に示す各サービス毎の「故障に関するお問合せフォーム」よりお問合せ
下さい。
＜フレッツ・ISDN＞
https://flets.com/isdn/tec-support.html
＜フレッツ・ADSL＞
https://flets.com/adsl/tec-support.html
＜Ｂフレッツ＞
https://flets.com/opt/tec-support.html
本メールアドレス宛てにご返信いただいても、お返事することができません。
あらかじめご了承下さい。
なお、本メールはフレッツ・シリーズ（フレッツ・ISDN、フレッツ・ADSL、Bフ
レッツ）のお申込時に、情報の送付先としてお伺いしたメールアドレス、または
お客さまがサービス情報サイトよりご登録いただいたメールアドレス宛てに、
フレッツに関する工事情報をお送りしております。
≪配信中止・配信先変更≫
本メール情報配信をご希望されない方、配信先変更をご希望の方は、お手数です
がサービス情報サイトにご接続の上、変更の手続きをお願いいたします。
（変更手続きには「お客さまID」および「アクセスキー」が必要です。）
サービス情報サイトの接続方法についてはNTT東日本フレッツ公式サイトをご
覧下さい。
http://flets.com/info/s_flow.html
※上記の方法で配信の中止・配信先変更ができない方は、以下のURLのフォーム
より、必要項目を記載の上、ご連絡ください。
その際フォームの「お問合せ内容」の欄に変更したい内容を必ずご記載頂きま
すようお願いいたします。
https://flets.com/info/infoquery.html