平素はCHOVITS CLUBをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当センターで利用しておりますバックアップサーバのメンテナンスが以下のとおり実施される旨、ベンダーより連絡がありました。
バックアップサーバが単独停止する分の影響はありませんが、万一、当センターのメイン基盤の障害が発生した場合、本来機能するであるサービスが提供出来なくなりますので、お知らせいたします。
ご迷惑をおかけしておりますが何卒、ご了承頂きたく、よろしくお願い致します。
【当センターでの影響範囲】
当該時間において、
・メールサービス (セカンダリ メールサーバ)
・DNSサービス (セカンダリ DNSサーバ)
・稼働状況確認画面(https://web.chovits.jp)
※ メインWEBサイト閲覧不可時のアナウンスサイトが停止致します。
会員の皆様には、通常の利用においては特に影響はないものと思われます。
記
●実施日時
作業開始時刻：2014年09月07日(日) 20時00分
作業終了時刻：2014年09月08日(月) 06時00分
※上記時間帯の中で、最大で3時間のサービス断が発生します。
●実施内容
サーバハードウェアの部材交換
●保守ベンダー
KDDI CPI技術サポート
当センターで利用しておりますバックアップサーバのメンテナンスが以下のとおり実施される旨、ベンダーより連絡がありました。
バックアップサーバが単独停止する分の影響はありませんが、万一、当センターのメイン基盤の障害が発生した場合、本来機能するであるサービスが提供出来なくなりますので、お知らせいたします。
ご迷惑をおかけしておりますが何卒、ご了承頂きたく、よろしくお願い致します。
【当センターでの影響範囲】
当該時間において、
・メールサービス (セカンダリ メールサーバ)
・DNSサービス (セカンダリ DNSサーバ)
・稼働状況確認画面(https://web.chovits.jp)
※ メインWEBサイト閲覧不可時のアナウンスサイトが停止致します。
会員の皆様には、通常の利用においては特に影響はないものと思われます。
記
●実施日時
作業開始時刻：2014年09月07日(日) 20時00分
作業終了時刻：2014年09月08日(月) 06時00分
※上記時間帯の中で、最大で3時間のサービス断が発生します。
●実施内容
サーバハードウェアの部材交換
●保守ベンダー
KDDI CPI技術サポート
平素はCHOVITS CLUBをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
本日 8/16(土)におきまして、当センターの基盤システムのハードウエア(マザーボード)を交換致します。
詳細につきましては以下の通りでございます。
ご迷惑をおかけしておりますが何卒、ご了承頂きたく、よろしくお願い致します。
記
作業予定日時
(1) 2014/08/16(土) 14:00 〜 18:00
作業内容及び影響
(1) 基盤システムのハードウエア(マザーボード)を交換
先日の緊急メンテナンスにてハードウエアの不具合を確認しておりました。
起動に成功すればサービス提供上は問題ないため、サービス提供を行いつつ基盤システムのハードウエアの変更を
検討して参りましたが、現行のハードウエアと同等の機能を有する部品の調達の目処が立ち、本日14時までに
当センターに到着予定となりました。
基幹システムの中枢であるハードウエアとなり全サービスが停止しますが、現在使用しているハードウエアと
互換性がある為、比較的短時間での復旧を予定しております。
会員の皆様には、ご不便、ご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
※ 外部から受信されるメールについては、セカンダリサーバでスプールされますので、当センターのメールサーバが
サービス開始され次第、順次受信されます。
本日 8/16(土)におきまして、当センターの基盤システムのハードウエア(マザーボード)を交換致します。
詳細につきましては以下の通りでございます。
ご迷惑をおかけしておりますが何卒、ご了承頂きたく、よろしくお願い致します。
記
作業予定日時
(1) 2014/08/16(土) 14:00 〜 18:00
作業内容及び影響
(1) 基盤システムのハードウエア(マザーボード)を交換
先日の緊急メンテナンスにてハードウエアの不具合を確認しておりました。
起動に成功すればサービス提供上は問題ないため、サービス提供を行いつつ基盤システムのハードウエアの変更を
検討して参りましたが、現行のハードウエアと同等の機能を有する部品の調達の目処が立ち、本日14時までに
当センターに到着予定となりました。
基幹システムの中枢であるハードウエアとなり全サービスが停止しますが、現在使用しているハードウエアと
互換性がある為、比較的短時間での復旧を予定しております。
会員の皆様には、ご不便、ご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
※ 外部から受信されるメールについては、セカンダリサーバでスプールされますので、当センターのメールサーバが
サービス開始され次第、順次受信されます。
平素はCHOVITS CLUBをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
本日 8/10(日)におきまして、当センターの基盤OSのVersionUpを行う事が決定しました。詳細につきましては以下の通りでございます。
ご迷惑をおかけしておりますが何卒、ご了承頂きたく、よろしくお願い致します。
記
作業予定日時
(1) 2014/08/10(日) 05:00 〜 12:00
(2) 2014/08/10(日) 13:00 〜 15:00
作業内容及び影響
(1) 当センターの基盤サーバの変更を行います
・VMware ESXi 5.1 -> 5.5
OSのVersionUpを行います。
CHOVITS CLUBで提供しております全サービスが停止します。
※ 外部から受信されるメールについては、セカンダリサーバ
でスプールされますので、当センターのメールサーバが
サービス開始され次第、順次受信されます。
(2) 当センターの各種サーバーのアップデート作業を実施します。
・サーバOSの各種アプリケーションのバージョンアップ
OSのVersionUpを行います。
CHOVITS CLUBで提供しております全サービスが断続的に停止します。
※ 外部から受信されるメールについては、セカンダリサーバ
でスプールされますので、当センターのメールサーバが
サービス開始され次第、順次受信されます。
会員の皆様には、ご不便、ご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
本日 8/10(日)におきまして、当センターの基盤OSのVersionUpを行う事が決定しました。詳細につきましては以下の通りでございます。
ご迷惑をおかけしておりますが何卒、ご了承頂きたく、よろしくお願い致します。
記
作業予定日時
(1) 2014/08/10(日) 05:00 〜 12:00
(2) 2014/08/10(日) 13:00 〜 15:00
作業内容及び影響
(1) 当センターの基盤サーバの変更を行います
・VMware ESXi 5.1 -> 5.5
OSのVersionUpを行います。
CHOVITS CLUBで提供しております全サービスが停止します。
※ 外部から受信されるメールについては、セカンダリサーバ
でスプールされますので、当センターのメールサーバが
サービス開始され次第、順次受信されます。
(2) 当センターの各種サーバーのアップデート作業を実施します。
・サーバOSの各種アプリケーションのバージョンアップ
OSのVersionUpを行います。
CHOVITS CLUBで提供しております全サービスが断続的に停止します。
※ 外部から受信されるメールについては、セカンダリサーバ
でスプールされますので、当センターのメールサーバが
サービス開始され次第、順次受信されます。
会員の皆様には、ご不便、ご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
昨今、スパムメールが急増しております。
当センターでは「spamassassin」というスパム判定ソフトを利用しており、「spamassassin 」は不適切な単語
にポイントを付け、指定のポイントを超過した場合はスパムメールと判定し、件名に「***SPAM***」
と付加しております。
しかしながらシステム的にスパム判定を行うには限界があり、受信者にとってはスパムメールでないメールも
スパム判定となってしまう事があります。
この事について当センターでは4/5より以下のとおり、スパム判定のロジック変更と機能追加の改修を開始しております。
[機能追加予定]
アカウント単位でのホワイトリスト・ブラックリストを登録する事でスパム判定ポイントを加減します。
4/5の仕様変更に伴い、現在のスパムと見なすポイント(閾値)は「13.0」です。
通常は0ポイントから不適切な単語に応じてポイントが付加されていきます。
機能追加をする事で、ホワイトリストに登録したメールアカウントを受信した場合は、最初に-10ポイントを付加する事で、
結果的に23ポイントの不適切な単語が記載されていなければ、スパムメールと判定されません。
逆にブラックリストは最初に+10ポイントを付加します。つまり、閾値まで3ポイントしかない状態となりスパムメールと
判定されやすくなります。
※ ホワイトリスト/ブラックリストの初期ポイント及び閾値は4/5時点での設定値です。
[お詫びとお願い]
上記の機能追加に伴いスパム判定ロジック及び閾値が変更されており、閾値が13.0と甘めになっていると
思われCHOVITS CLUBスタッフ宛のメールも(人目でみたら)SPAMメールであるのに、SPAM判定されていない
メールが数通受信されています。(正しくスパム判定されているメールも受信されています)
ポイント制による閾値判定であるが為の結果であるのですが、近日中に閾値の引き下げを行う予定です。
ある一定期間内(1ヶ月程度)は試用期間として、閾値変更等を実施します。
その為、受信したメールが日によってスパム判定されたりしなかったりする可能性がありますが
ご容赦頂きたく、よろしくお願いいたします。
最終的には、ブラックリスト・ホワイトリストに登録頂くことで、会員様のメールアカウント毎の調整が
可能となる予定です。
*** 重要 ***
「spamassassin 」のソフトではスパム判定されたとしても、件名に「***SPAM***」を付加するだけですが
このソフトを使う上で、メール配送のロジックを若干変更しております。
現在のところ、メールが送信・受信されない等の不具合は発生しておりませんが、何らかの不明点や不具合等を
確認された方は、お手数ですがCHOVITS CLUBセンターまでお問い合わせをお願いします。
[今後の対応について]
・試用期間はCHOVITS CLUBスタッフのメール受信のスパム判定状況を考慮しながら、
ホワイトリストポイント/ブラックリストポイント 及び閾値を変更していきます。
・現在はホワイトリスト/ブラックリストはメールサーバに手動で直接登録する事で対応しています。
ある程度の試用期間が完了しましたら、ホワイトリスト/ブラックリストのWEB I/Fを準備し、
CHOVITS CLUB会員の方が直接登録出来るようにする事で、この機能をリリースする予定です。
当センターでは「spamassassin」というスパム判定ソフトを利用しており、「spamassassin 」は不適切な単語
にポイントを付け、指定のポイントを超過した場合はスパムメールと判定し、件名に「***SPAM***」
と付加しております。
しかしながらシステム的にスパム判定を行うには限界があり、受信者にとってはスパムメールでないメールも
スパム判定となってしまう事があります。
この事について当センターでは4/5より以下のとおり、スパム判定のロジック変更と機能追加の改修を開始しております。
[機能追加予定]
アカウント単位でのホワイトリスト・ブラックリストを登録する事でスパム判定ポイントを加減します。
4/5の仕様変更に伴い、現在のスパムと見なすポイント(閾値)は「13.0」です。
通常は0ポイントから不適切な単語に応じてポイントが付加されていきます。
機能追加をする事で、ホワイトリストに登録したメールアカウントを受信した場合は、最初に-10ポイントを付加する事で、
結果的に23ポイントの不適切な単語が記載されていなければ、スパムメールと判定されません。
逆にブラックリストは最初に+10ポイントを付加します。つまり、閾値まで3ポイントしかない状態となりスパムメールと
判定されやすくなります。
※ ホワイトリスト/ブラックリストの初期ポイント及び閾値は4/5時点での設定値です。
[お詫びとお願い]
上記の機能追加に伴いスパム判定ロジック及び閾値が変更されており、閾値が13.0と甘めになっていると
思われCHOVITS CLUBスタッフ宛のメールも(人目でみたら)SPAMメールであるのに、SPAM判定されていない
メールが数通受信されています。(正しくスパム判定されているメールも受信されています)
ポイント制による閾値判定であるが為の結果であるのですが、近日中に閾値の引き下げを行う予定です。
ある一定期間内(1ヶ月程度)は試用期間として、閾値変更等を実施します。
その為、受信したメールが日によってスパム判定されたりしなかったりする可能性がありますが
ご容赦頂きたく、よろしくお願いいたします。
最終的には、ブラックリスト・ホワイトリストに登録頂くことで、会員様のメールアカウント毎の調整が
可能となる予定です。
*** 重要 ***
「spamassassin 」のソフトではスパム判定されたとしても、件名に「***SPAM***」を付加するだけですが
このソフトを使う上で、メール配送のロジックを若干変更しております。
現在のところ、メールが送信・受信されない等の不具合は発生しておりませんが、何らかの不明点や不具合等を
確認された方は、お手数ですがCHOVITS CLUBセンターまでお問い合わせをお願いします。
[今後の対応について]
・試用期間はCHOVITS CLUBスタッフのメール受信のスパム判定状況を考慮しながら、
ホワイトリストポイント/ブラックリストポイント 及び閾値を変更していきます。
・現在はホワイトリスト/ブラックリストはメールサーバに手動で直接登録する事で対応しています。
ある程度の試用期間が完了しましたら、ホワイトリスト/ブラックリストのWEB I/Fを準備し、
CHOVITS CLUB会員の方が直接登録出来るようにする事で、この機能をリリースする予定です。
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。
発生日時： 2014年3月19日（水） 1:46 〜 3/19 22時50分(一時復旧時刻)
影響範囲： CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員
障害内容： サーバ障害(ハードウエア)
障害原因： CHOVITSサービスを提供している基盤となっておりますホストサーバにてHDD障害が発生しておりました。
本来であれば自動的に予備ディスクへのリカバリ動作が実行されますが、そのHDDへのリカバリ動作時に
Disk I/Oエラーによる不安定な状態となっておりました。
調査中、予備ディスクへのリカバリ(約79%進行時に)停止状態が確認され、HDD故障と断定。
HDDを新品のディスクへ交換しております。
現在、リカバリー動作中ですが障害時間が長期化している為、サーバ起動しサービス再開しております。
影響 ： WEBサービス (閲覧不可)
メールサービス(送信/受信 不可)
※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2rdサーバにてスプール
現状 ： 一時復旧
対応内容： HDD交換を実施。
2ｒｄサーバにてスプールされたメールに関しては、強制配送コマンドを実行し、当CLUBメールサーバへ22時45分に配信された事を確認しております。
会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の対応につきましては、RAIDカードのファームバージョンアップ及び監視機能の強化を図ります。
実施時期は追ってご連絡致しますが、現在のところ3/21～3/23に実施予定としております。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。
発生日時： 2014年3月19日（水） 1:46 〜 3/19 22時50分(一時復旧時刻)
影響範囲： CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員
障害内容： サーバ障害(ハードウエア)
障害原因： CHOVITSサービスを提供している基盤となっておりますホストサーバにてHDD障害が発生しておりました。
本来であれば自動的に予備ディスクへのリカバリ動作が実行されますが、そのHDDへのリカバリ動作時に
Disk I/Oエラーによる不安定な状態となっておりました。
調査中、予備ディスクへのリカバリ(約79%進行時に)停止状態が確認され、HDD故障と断定。
HDDを新品のディスクへ交換しております。
現在、リカバリー動作中ですが障害時間が長期化している為、サーバ起動しサービス再開しております。
影響 ： WEBサービス (閲覧不可)
メールサービス(送信/受信 不可)
※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2rdサーバにてスプール
現状 ： 一時復旧
対応内容： HDD交換を実施。
2ｒｄサーバにてスプールされたメールに関しては、強制配送コマンドを実行し、当CLUBメールサーバへ22時45分に配信された事を確認しております。
会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の対応につきましては、RAIDカードのファームバージョンアップ及び監視機能の強化を図ります。
実施時期は追ってご連絡致しますが、現在のところ3/21～3/23に実施予定としております。