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投稿者 : admin 投稿日時: 2009-01-27 11:39:59 (468 ヒット)
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この障害に伴い本日未明から長時間の停止となり、会員の皆様には
大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。

現在は、メールサーバとしての機能は正常に稼動している事を確認しております。今回の緊急メンテナンスに伴う作業につきまして、以下の通りご報告致します。

作業日時: 2009年01月27日(火) 05:20 〜 11時25分
影響範囲: CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員

障害内容: SPAMフィルタ及びウイルス対策ソフト異常終了

詳細  : 01/26 21時頃より緊急メンテナンス作業により、各種アプリケーションのバージョンアップを実施していましたが、一部のアプリケーションがバージョンアップに失敗しました。
失敗時にはロールバック機能(元の状態に戻す)が働きますが、その機能も正しく動作しておりませんでした。

影響 : メールサービス(配信遅延)

対応: 手動でバージョンアップを実施し、機能していないアプリケーションを特定し、依存関係のあるアプリケーションをインストールする事で復旧致しました。

現状 : 完全復旧

会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

投稿者 : admin 投稿日時: 2009-01-14 00:00:41 (465 ヒット)
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、CHOVITS CLUBで運営しているメールサーバについて、一部のあて先にメールが到着しない状態となっております。

発生日時: 2008年01月8日(木) 〜
影響範囲: CHOVITS CLUB メールサービスをご利用の会員

現状 : 一部復旧

メールサーバで利用しているIPアドレスを変更致しました。しかしながら、一部のメールアドレスについては、当センターでは未使用でありながらグレイリスト(怪しいIPアドレス)としてマーキングされており、送信出来ないあて先があります。
今後数日間はメールサーバから相手先メールサーバへ送信出来なかったリストを確認し、送信出来ない宛先のアドレスを発見しましたら、メールにてご案内致します。

会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

投稿者 : admin 投稿日時: 2009-01-13 13:42:55 (453 ヒット)
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、CHOVITS CLUBで運営しているメールサーバについて、一部のあて先にメールが到着しない状態となっております。

発生日時: 2008年01月8日(木) 〜
影響範囲: CHOVITS CLUB メールサービスをご利用の会員

障害内容: 一部のあて先へのメール送信不可
障害原因: 当CLUBで利用しておりますchovits.net/chovits.jpドメインにおいて、SPAM送信者がSPAMメールを当ドメインに送信。存在しないアドレスはFromアドレスへ返送される仕組みとなっておりますが、その返信によるメールサーバの行為が、SPAMメールサーバであると、SPAMサーバリストに登録されました。

SPAMメールと判定するメールアドレスやメールサーバは、各国の団体が情報収集を行っており、いわゆるブラックリストを公開しています。当センターでも、そのブラックリストを利用してSPAMチェックを行っており、多くのメールサーバ管理者は、そのブラックリストを参考にSPAMチェックするよう設定を行っています。
このブラックリストに当センターのメールサーバが登録されてしまった為、正常なメールにも関わらず、メールの受信拒否を行っている結果、メールが不達となります。

現状 : 対応方法検討中

会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

投稿者 : admin 投稿日時: 2008-03-20 04:49:24 (409 ヒット)
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先般発生しました「CHOVITSサービス障害のお知らせ(暫定復旧済み)」につきまして、緊急メンテナンスを実施致しました。
この作業に伴い昨日未明から長時間の停止となり、会員の皆様には
大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。

現在は、すべてのサービスが正常に稼動している事を確認しております。今回の緊急メンテナンスに伴う作業につきまして、以下の通りご報告致します。

作業日時: 2008年03月20日(木) 02:00 〜 04時30分
影響範囲: CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員

作業内容: OS及びホストサーバソフトのVerUp作業

作業詳細: OS) FedoraCore6 → Fedora Linux 7
ホストサーバソフト) vmware Server 1.0.4 → 1.0.5

影響 : WEBサービス (閲覧不可)
メールサービス(送信/受信 不可)

※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2rdサーバにてスプール

現状 : 復旧

2rdサーバにてスプールされたメールに関しては、当CLUBメールサーバへ配信された事を確認しております。(3/20 04:30現在)

会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

投稿者 : admin 投稿日時: 2008-03-20 01:08:50 (481 ヒット)
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。

発生日時: 2008年03月19日(水) 04:03 〜 3/20 01時00分
影響範囲: CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員

障害内容: サーバ障害(ソフトウエア)
障害原因: CHOVITSサービスを提供している基盤となっておりますホストサーバが原因不明による完全停止状態となっており、ホストサーバ上で動作すべき2台分のOSが未稼働状態となっておりました。
前回の事象と同一の症状が発生しており、現行OSのバージョンでは不具合が発生すると認識し、ホストサーバのOSのVersionUpを近日中に実施致します。
作業日が決定しましたら、改めてご案内致します。

影響 : WEBサービス (閲覧不可)
メールサービス(送信/受信 不可)

※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2rdサーバにてスプール

現状 : 暫定復旧

対応内容: OSのリブートを実施
2rdサーバにてスプールされたメールに関しては、強制配送コマンドを実行し、当CLUBメールサーバへ配信された事を確認しております。(3/20 01:00現在)

会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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