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投稿者 : admin 投稿日時: 2009-10-11 07:15:12 (562 ヒット)
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。

発生日時: 2009年10月10日(土) 15:29 〜 10月11日(日) 07:00分
影響範囲: CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員

障害内容: 地域IP網設備故障(NTT障害 15:29 - 18:48)
NTT公式発表
障害原因: NTT故障が復旧するも、ルータ再接続出来なかったもの

影響 : MAILサービス (送信/受信 不可)
WEBサービス
などのすべてのサービス

※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2rdサーバにてスプールされており、配送がすべて完了しております。

現状 : 復旧

2rdサーバにてスプールされたメールに関しては、強制配送コマンドを実行し、当CLUBメールサーバへ配信された事を確認しております。(07:00現在)

会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

投稿者 : admin 投稿日時: 2009-06-27 18:07:28 (497 ヒット)
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。

発生日時: 2009年05月15日(金) 09:00 〜 17時30分
影響範囲: CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員

障害内容: メールサーバ障害(ソフトウエア)
障害原因: メールサーバで利用されているアプリケーションの一部をVersionUpを行ったところ、スパムチェックアプリケーション
に影響が発生し、サービスが停止致しました。

影響 : MAILサービス (送信/受信 不可)


※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2rdサーバにてスプールされており、配送がすべて完了しております。
 また、chovitsドメインのメールを送信された方は、当メールサーバにキューイングされており、17:30に配送されました

現状 : 復旧

2rdサーバにてスプールされたメールに関しては、強制配送コマンドを実行し、当CLUBメールサーバへ配信された事を確認しております。(20:30現在)

会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

投稿者 : admin 投稿日時: 2009-05-15 20:37:16 (460 ヒット)
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。

発生日時: 2009年05月15日(金) 15:02 〜 20時30分
影響範囲: CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員

障害内容: サーバ障害(ソフトウエア)
障害原因: CHOVITSサービスを提供している基盤となっておりますホストサーバが原因不明による完全停止状態となっており、ホストサーバ上で動作すべき2台分のOSが未稼働状態となっておりました。


影響 : WEBサービス (使用不可)
メールサービス(送信/受信 不可)

※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2rdサーバにてスプール

現状 : 復旧

原因:現在、調査中

2rdサーバにてスプールされたメールに関しては、強制配送コマンドを実行し、当CLUBメールサーバへ配信された事を確認しております。(20:30現在)

会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

投稿者 : admin 投稿日時: 2009-02-17 23:21:10 (507 ヒット)
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。

発生日時: 2009年02月17日(火) 15:05 〜 22時00分
影響範囲: CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員

障害内容: サーバ障害(ソフトウエア)
障害原因: CHOVITSサービスを提供している基盤となっておりますホストサーバが原因不明による完全停止状態となっており、ホストサーバ上で動作すべき2台分のOSが未稼働状態となっておりました。


影響 : WEBサービス (使用不可)
メールサービス(送信/受信 不可)

※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2rdサーバにてスプール

現状 : 復旧

対応内容: OS・アプリケーションのVersionUp

先日の障害同様、原因特定には至っていませんが、今回ホストサーバのVersionUpとホストサーバアプリケーション(VMwareServer)のVersionUpを行いました。

2rdサーバにてスプールされたメールに関しては、強制配送コマンドを実行し、当CLUBメールサーバへ配信された事を確認しております。(22:00現在)

会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

投稿者 : admin 投稿日時: 2009-01-27 21:16:44 (414 ヒット)
平素はCHOVITS CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして障害が発生していましたのでご報告申し上げます。

発生日時: 2009年01月27日(火) 15:05 〜 21時00分
影響範囲: CHOVITS CLUB サービスをご利用の会員

障害内容: サーバ障害(ソフトウエア)
障害原因: CHOVITSサービスを提供している基盤となっておりますホストサーバが原因不明による完全停止状態となっており、ホストサーバ上で動作すべき2台分のOSが未稼働状態となっておりました。
原因については現在確認中です。

影響 : WEBサービス (使用不可)
メールサービス(送信/受信 不可)

※外部からのCHOVITSドメイン宛メールは、2rdサーバにてスプール

現状 : 復旧

対応内容: OSのリブートを実施
2rdサーバにてスプールされたメールに関しては、強制配送コマンドを実行し、当CLUBメールサーバへ配信された事を確認しております。(21:00現在)

会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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