平素はCHOVITS CLUBをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
以前より、特定のメール(ドメイン)から受信出来ない現象を確認しており、
今件について、ご報告させて頂きます。
[事象]
送られてくるはずのメールが到着(受信)しない。
※ 全て受信出来ない訳ではなく、特定のメールアカウント（送信者）のみ受信されない
[影響]
ChovitsClubにて運用しているメールサーバーのメールアカウントをご利用の会員
[調査結果]
ChovitsClubで運用しているメールサーバーでは、セキュリティ対策の為に様々な機能を提供しております。
ウイルスメールやSPAMメールを排除する為に、
外部のメールサーバーから、ChovitsClubのメールサーバーへメール受信時に
外部のメールサーバーのホスト名/IPアドレスのチェックを行っています。
このチェックに不合格の場合は、メールの受け取り拒否を行います。
「身元不明のメールサーバーからのメールは、受け取らない」 仕様となっております。
また、宛先の方に「怪しいメールが来たけど、受け取り拒否しました」というようなシステムメールも
お送りしていません。
つまり、到着(受信)するべきメールが、何時まで待っても到着しない・・・という事になります。
[対応]
ChovitsClubでは、セキュリティレベルの観点から特別な対応は考えておりません。
技術的詳細は後述しますが、
現在確認しているレベルでは、ほとんどメール送信元サーバーの設定不足が原因がほとんどです。
対応は、送信元メールサーバーを管理されているサーバー管理者が対応を行うべきと考えております。
[技術的詳細]
ChovitsClubメールサーバーでは、SPAM対策の一環として、メールソフト(Postfix)の設定を入れております。
smtpd_helo_restrictions = reject_non_fqdn_hostname
→ HELO(EHLO) ホスト名が RFC で要求されているような完全修飾ドメイン形式ではない場合に拒否
※ RFC5321 4.1.1.1 Extended HELLO (EHLO) or HELLO (HELO)
通信手順として、
1. 外部メールサーバーから、ChovitsClubメールサーバーへメールに接続。
2. 外部メールサーバーがChovits Clubメールサーバーに対して、「HELO(EHLO) xxx.xxx.xx」を送信
3. ChovitsClubメールサーバー(Postfix)は、xxx.xxx.xxからIPアドレスへDNS解決
IPアドレスへの解決が出来ない場合は、
レスポンスコード 「450 4.7.1 Helo command rejected: Host not found」を 外部メールサーバーへ送信する。
(実質的な受取り拒否)
〇解決手法 (外部メールサーバー管理者へ)
EHLO で使用されるメールサーバーのホスト名をDNSに登録してください。
以上
以前より、特定のメール(ドメイン)から受信出来ない現象を確認しており、
今件について、ご報告させて頂きます。
[事象]
送られてくるはずのメールが到着(受信)しない。
※ 全て受信出来ない訳ではなく、特定のメールアカウント（送信者）のみ受信されない
[影響]
ChovitsClubにて運用しているメールサーバーのメールアカウントをご利用の会員
[調査結果]
ChovitsClubで運用しているメールサーバーでは、セキュリティ対策の為に様々な機能を提供しております。
ウイルスメールやSPAMメールを排除する為に、
外部のメールサーバーから、ChovitsClubのメールサーバーへメール受信時に
外部のメールサーバーのホスト名/IPアドレスのチェックを行っています。
このチェックに不合格の場合は、メールの受け取り拒否を行います。
「身元不明のメールサーバーからのメールは、受け取らない」 仕様となっております。
また、宛先の方に「怪しいメールが来たけど、受け取り拒否しました」というようなシステムメールも
お送りしていません。
つまり、到着(受信)するべきメールが、何時まで待っても到着しない・・・という事になります。
[対応]
ChovitsClubでは、セキュリティレベルの観点から特別な対応は考えておりません。
技術的詳細は後述しますが、
現在確認しているレベルでは、ほとんどメール送信元サーバーの設定不足が原因がほとんどです。
対応は、送信元メールサーバーを管理されているサーバー管理者が対応を行うべきと考えております。
[技術的詳細]
ChovitsClubメールサーバーでは、SPAM対策の一環として、メールソフト(Postfix)の設定を入れております。
smtpd_helo_restrictions = reject_non_fqdn_hostname
→ HELO(EHLO) ホスト名が RFC で要求されているような完全修飾ドメイン形式ではない場合に拒否
※ RFC5321 4.1.1.1 Extended HELLO (EHLO) or HELLO (HELO)
通信手順として、
1. 外部メールサーバーから、ChovitsClubメールサーバーへメールに接続。
2. 外部メールサーバーがChovits Clubメールサーバーに対して、「HELO(EHLO) xxx.xxx.xx」を送信
3. ChovitsClubメールサーバー(Postfix)は、xxx.xxx.xxからIPアドレスへDNS解決
IPアドレスへの解決が出来ない場合は、
レスポンスコード 「450 4.7.1 Helo command rejected: Host not found」を 外部メールサーバーへ送信する。
(実質的な受取り拒否)
〇解決手法 (外部メールサーバー管理者へ)
EHLO で使用されるメールサーバーのホスト名をDNSに登録してください。
以上
Chovits Club会員の皆様へ
平素はCHOVITS CLUBをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
2年以上に渡り、一部のサービスを停止しておりましたが、
移転作業もほぼ完了し、サービス停止時と同等のサービスを再開致しました。
停止期間が長期に及んでしまった事や、インターネット回線帯域が関東にいた頃に比べ、
格段に帯域低下した関係もあり、主導サービスは外部レンタルサーバーに移行した為、
細かなコンテンツ内容は、一部閉鎖や再開に至っていない部分もあります。
また、当局メインで利用しているLinuxOS(CentOS)のサポート終了の事もあり、
現在、移行計画を検討中です。詳細が決まりましたら、追って案内致します。
Chovits Club会員の皆様には、大変、ご不便・ご面倒をおかけしますが、
これからも Chovits Club をどうぞ、よろしくお願いいたします。
2022/01/09
管理者 kampari
平素はCHOVITS CLUBをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
2年以上に渡り、一部のサービスを停止しておりましたが、
移転作業もほぼ完了し、サービス停止時と同等のサービスを再開致しました。
停止期間が長期に及んでしまった事や、インターネット回線帯域が関東にいた頃に比べ、
格段に帯域低下した関係もあり、主導サービスは外部レンタルサーバーに移行した為、
細かなコンテンツ内容は、一部閉鎖や再開に至っていない部分もあります。
また、当局メインで利用しているLinuxOS(CentOS)のサポート終了の事もあり、
現在、移行計画を検討中です。詳細が決まりましたら、追って案内致します。
Chovits Club会員の皆様には、大変、ご不便・ご面倒をおかけしますが、
これからも Chovits Club をどうぞ、よろしくお願いいたします。
2022/01/09
管理者 kampari
Chovits Club会員の皆様へ
平素はCHOVITS CLUBをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
突然ではございますが、事務所移転に伴い事務所を移転する事となりました。
これまで自宅サーバで運用を行っておりましたが、急遽の移転に伴いすべてのサービス
提供が難しい状態となりました。
移転先ではインターネット環境を含むインフラ基盤の整備が出来ておらず、
24H365日の稼働する為の設備面も整っていない状態です。
現在外部のレンタルサーバの契約を行い、構築作業を行っております。
優先準備の高い以下のサービスをレンタルサーバに移行させ、他サービスはインフラ基盤の
整備が整い次第、順次サービスを再開する予定です。
・メールサービス
・DNSサービス
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂きたく
よろしくお願いいたします。
2019/05/07
管理者 kampari
平素はCHOVITS CLUBをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
突然ではございますが、事務所移転に伴い事務所を移転する事となりました。
これまで自宅サーバで運用を行っておりましたが、急遽の移転に伴いすべてのサービス
提供が難しい状態となりました。
移転先ではインターネット環境を含むインフラ基盤の整備が出来ておらず、
24H365日の稼働する為の設備面も整っていない状態です。
現在外部のレンタルサーバの契約を行い、構築作業を行っております。
優先準備の高い以下のサービスをレンタルサーバに移行させ、他サービスはインフラ基盤の
整備が整い次第、順次サービスを再開する予定です。
・メールサービス
・DNSサービス
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂きたく
よろしくお願いいたします。
2019/05/07
管理者 kampari